Jak widzi Cię Klient?

To jedno z ważniejszych pytań, które musisz sobie zadać, zanim zwalisz winę za słabą sprzedaż na swoich handlowców, warunki pogodowe, konkurencję czy hodowlę jedwabników w Ameryce Południowej. Jak widzi Cię Klient? I jak Ty sam widzisz swoją firmę? Obydwa pytania są równie ważne, ponieważ najczęściej odpowiedzi są zupełnie różne. Możesz widzieć siebie jako lokalnego potentata,…