Pracownik Roku OnLine

Zapraszamy na trzecią edycję cyklu Pracownik ROKU część 1. Tym razem warsztaty realizujemy w formie OnLine. Widzimy się w sieci 30 kwietnia, o 09:00. Jednodniowe warsztaty OnLine dedykujemy Waszym Pracownikom biurowym, niezależnie od tego czy zajmują się obsługą klienta, sprzedażą, czy tylko odbierają maile i wystawiają faktury. Zapewne większość z nich to „wielozadaniowcy”, niezastąpieni w Waszych firmach. 

DIAG

Zapisani uczestnicy oraz ich szefowie otrzymują formularze z pytaniami dotyczącymi zakresu prac i obowiązków, realizowanych celów oraz obecnej sytuacji w firmie. Pozyskane informacje mają charakter tajny. Co to oznacza w praktyce? Szef nie otrzyma odpowiedzi swojego pracownika, ani odwrotnie. Informacje z dwóch źródeł pozwolą nam na właściwą pracę i bardziej indywidualne podejście do uczestników szkolenia, co z kolei przełoży się na większą skuteczność warsztatów. Formularze otrzymacie po rejestracji uczestnictwa w szkoleniu. Podczas dwóch dni szkolenia poznamy dokładnie obowiązki pracowników w firmach i umocujemy ich w ich rolach. Wyposażymy w narzędzia, które pozwolą im lepiej wykorzystać swoje umiejętności i czas. Nasz cel: większa efektywność, mniej stresu, wyższe przychody firmy. Dlatego właśnie resztę tego harmonogramu powinieneś przeczytać także swojemu pracownikowi. Podczas szkolenia odpowiemy wspólnie na wszystkie zadane poniżej pytania i opracujemy skuteczne rozwiązania, działania i dobre praktyki, które pozwolą nam osiągnąć założony wyżej cel.

warrej

JA W FIRMIE

Zakres obowiązków vs Twoje kompetencje.

  • Jak wykonujesz swoje obowiązki?
  • Czy na pewno wiesz co robisz? Co należy do Twoich prac a co podrzucają Ci inni?
  • Czy posiadasz umiejętności niezbędne do realizacji powierzonych Ci zadań?

Relacje zawodowe w firmie.

  • Kto odpowiada za co?
  • Hierarchia w firmie. Które zadania mają priorytet?
  • Z kim i przy jakich zadaniach należy współpracować?

Twój dzień pracy.

  • Jak zarządzasz swoim czasem?
  • Czy masz narzędzia wspierające Twoją pracę?
  • Gdzie i dlaczego ucieka Ci czas? Jak nadajesz priorytety?
  • Jak zarządzasz swoim czasem w relacjach z zespołem?

Twoja efektywność.

  • Jak pilnujesz swoich obowiązków?
  • Jak zarządzasz kluczowymi informacjami?
  • Czy masz czas w pracy na spokojną przerwę?
  • Czy skutecznie delegujesz komunikację na linii Klient – Firma?

MÓJ KLIENT

Skuteczny BOK.

  • Jak prowadzisz skuteczną obsługę Klienta telefonicznie?
  • Jak realizujesz te zadania podczas spotkań w biurze?
  • Jak przechowujesz dane i zarządzasz informacjami na temat Klientów?
  • Jak utrzymujesz kontakt z Klientem na przestrzeni trwania umowy?
  • Jak sprawdzasz zadowolenie Klienta?

Skuteczna sprzedaż.

  • Dlaczego Twoje rozmowy z Klientem są skuteczne?
  • Skąd wiesz czego potrzebuje Klient?
  • Jak zwiększasz zysk firmy i swoją prowizję?
  • Jak przedłużasz umowy Klientów („rollowanie” umów)?
  • Jak sprzedajesz wyższe pakiety

Dobre praktyki skutecznej zmiany.

  • Jak zapamiętasz to czego się nauczyłeś?
  • Jak skutecznie wprowadzisz zmiany w życie?
  • Jak zarządzisz sobą w zmianie?

Jeśli wiele z tych pytań to dla Ciebie nowość, jeśli nigdy wcześniej ich sobie nie zadałe(a)ś i trudno Ci na nie teraz odpowiedzieć, to zdecydowanie powinieneś/powinnaś wziąć udział w pierwszym szkoleniu OnLine z cyklu Pracownik ROKU.

INW

Uczestnictwo w pierwszym szkoleniu cyklu OnLine to wyjątkowa okazja do indywidualnych ćwiczeń kompetencyjnych. Praktyczne warsztaty nie tylko uświadamiają pracownikom rolę w firmie, ale przede wszystkim sprawią, że będą oni bardziej samodzielni i efektywni w zarządzaniu swoją pracą. Dzięki treningowi zrobią więcej w krótszym czasie a praca znowu zacznie sprawiać im przyjemność. Będąc bardziej wydajnymi i kreatywnymi członkami zespołu, wprowadzą zmiany na swoim stanowisku pracy, dzięki którym przyniosą Twojej firmie większy zysk i spełnią się zawodowo. Praktyczne podejście do wskazanych w harmonogramie zagadnień stanowi kluczowym elementem rozwoju zawodowego każdej osoby. Postaw na swojego pracownika.

Koszt uczestnictwa w warsztatach OnLine: 399 zł/netto

Zarejestruj drugą osobę i zapłać za nią 10% mniej. W wypadku rejestracji dwóch lub więcej uczestników, proszę o wypełnienie dwóch lub więcej formularzy rejestracyjnych. Warunkiem uczestnictwa jest opłacenie faktury proforma nie później niż na trzy dni robocze przed rozpoczęciem szkolenia.

Szkolenie poprowadzi Marcin Sławek – Kierownik ds. Projektów Rozwojowych w iNET GROUP Sp. Z o.o., właściciel agencji reklamowej Dziupla Drwala, mówca i trener, wieloletni praktyk reklamy, sprzedaży i twórca strategii sprzedażowych dla małych i średnich biznesów. W swojej pracy kieruje się szybkim dotarciem do założonego celu i chociaż „czasem szewc bez butów chodzi”, Partnerzy cenią go za celne spostrzeżenia i umiejętność wczucia się w perspektywę przedsiębiorcy i jego Klientów.

warrej