REG.png

Zapraszamy na drugą edycję cyklu Pracownik ROKU. Równolegle do pierwszej ścieżki rozwojowej startuje kolejna. Widzimy się 20 lutego 2020 (czwartek) w Katowicach, w siedzibie iNET GROUP. Dwudniowe szkolenie jest dedykowane dla Waszych pracowników biurowych, niezależnie od tego czy zajmują się obsługą klienta, sprzedażą, czy tylko odbierają maile i wystawiają faktury. Zapewne większość z nich to „wielozadaniowcy”, niezastąpieni w Waszych firmach. Dlatego pierwsze, dwudniowe szkolenie cyklu rozpoczynamy od. . .

DIAG.png


Zapisani uczestnicy oraz ich szefowie otrzymują formularze z pytaniami dotyczącymi zakresu prac i obowiązków, realizowanych celów oraz obecnej sytuacji w firmie. Pozyskane informacje mają charakter tajny. Co to oznacza w praktyce? Szef nie otrzyma odpowiedzi swojego pracownika, ani odwrotnie. Informacje z dwóch źródeł pozwolą nam na właściwą pracę i bardziej indywidualne podejście do uczestników szkolenia, co z kolei przełoży się na większą skuteczność warsztatów. Formularze otrzymacie po rejestracji uczestnictwa w szkoleniu. Podczas dwóch dni szkolenia poznamy dokładnie obowiązki pracowników w firmach i umocujemy ich w ich rolach. Wyposażymy w narzędzia, które pozwolą im lepiej wykorzystać swoje umiejętności i czas. Nasz cel: większa efektywność, mniej stresu, wyższe przychody firmy. Dlatego właśnie resztę tego harmonogramu powinieneś przeczytać także swojemu pracownikowi. Podczas szkolenia odpowiemy wspólnie na wszystkie zadane poniżej pytania i opracujemy skuteczne rozwiązania, działania i dobre praktyki, które pozwolą nam osiągnąć założony wyżej cel.

dw1.png

JA W FIRMIE

Zakres obowiązków vs Twoje kompetencje.

  • Jak wykonujesz swoje obowiązki?
  • Czy na pewno wiesz co robisz? Co należy do Twoich prac a co podrzucają Ci inni?
  • Czy posiadasz umiejętności niezbędne do realizacji powierzonych Ci zadań?

Relacje zawodowe w firmie.

  • Kto odpowiada za co?
  • Hierarchia w firmie. Które zadania mają priorytet?
  • Z kim i przy jakich zadaniach należy współpracować?

Twój dzień pracy.

  • Jak zarządzasz swoim czasem?
  • Czy masz narzędzia wspierające Twoją pracę?
  • Gdzie i dlaczego ucieka Ci czas? Jak nadajesz priorytety?
  • Jak zarządzasz swoim czasem w relacjach z zespołem?

Twoja efektywność.

  • Jak pilnujesz swoich obowiązków?
  • Jak zarządzasz kluczowymi informacjami?
  • Czy masz czas w pracy na spokojną przerwę?
  • Czy skutecznie delegujesz komunikację na linii Klient – Firma?

pracownik ROKU2.png

MÓJ KLIENT

Skuteczny BOK.

  • Jak prowadzisz skuteczną obsługę Klienta telefonicznie?
  • Jak realizujesz te zadania podczas spotkań w biurze?
  • Jak przechowujesz dane i zarządzasz informacjami na temat Klientów?
  • Jak utrzymujesz kontakt z Klientem na przestrzeni trwania umowy?
  • Jak sprawdzasz zadowolenie Klienta?

Skuteczna sprzedaż.

  • Dlaczego Twoje rozmowy z Klientem są skuteczne?
  • Skąd wiesz czego potrzebuje Klient?
  • Jak zwiększasz zysk firmy i swoją prowizję?
  • Jak przedłużasz umowy Klientów („rollowanie” umów)?
  • Jak sprzedajesz wyższe pakiety

Dobre praktyki skutecznej zmiany.

  • Jak zapamiętasz to czego się nauczyłeś?
  • Jak skutecznie wprowadzisz zmiany w życie?
  • Jak zarządzisz sobą w zmianie?

Jeśli wiele z tych pytań to dla Ciebie nowość, jeśli nigdy wcześniej ich sobie nie zadałe(a)ś i trudno Ci na nie teraz odpowiedzieć, to zdecydowanie powinieneś/powinnaś pojawić się na pierwszym szkoleniu z cyklu Pracownik ROKU.


SZKOL34.png

W ramach dwudniowego szkolenia gwarantujemy:
– Szkolenie w małej grupie (max 10 osób),
– Profesjonalne materiały szkoleniowe,
– Nocleg ze śniadaniem w hotelu blisko lokalizacji szkolenia,
– Obiad w pierwszym i drugim dniu szkolenia,
– Ogólnodostępną strefę Coffe&Snacks,
– iNETowy gadżet niespodziankę.


INW.png

Uczestnictwo w pierwszym, dwudniowym szkoleniu cyklu do wyjątkowa okazja do indywidualnych i grupowych ćwiczeń kompetencyjnych. Praktyczne warsztaty nie tylko uświadamiają pracownikom rolę w firmie, ale przede wszystkim sprawiają, że będą oni bardziej samodzielni i efektywni w zarządzaniu swoją pracą. Dzięki treningowi zrobią więcej w krótszym czasie a praca znowu zacznie sprawiać im przyjemność. Będąc bardziej wydajnymi i kreatywnymi członkami zespołu, wprowadzą zmiany na swoim stanowisku pracy, dzięki którym przyniosą Twojej firmie większy zysk i spełnią się zawodowo. Praktyczne podejście do wskazanych w harmonogramie zagadnień stanowi kluczowym elementem rozwoju zawodowego każdej osoby. Postaw na swojego pracownika.



REG.png

Koszt uczestnictwa w szkoleniu: 1069 zł/netto
Rabat dla Członków iNET GROUP: -20%. Cena po rabacie: 855 zł/netto

Zarejestruj drugą osobę i zapłać za nią 10% mniej. W wypadku rejestracji dwóch lub więcej uczestników, proszę o wypełnienie dwóch lub więcej formularzy rejestracyjnych. Warunkiem uczestnictwa jest opłacenie faktury proforma nie później niż na trzy dni robocze przed rozpoczęciem szkolenia.

ZAREJESTRUJ SIĘ JUŻ DZIŚ


DSA.png

Szkolenie poprowadzi Marcin Sławek – Kierownik ds. Projektów Rozwojowych w iNET GROUP Sp. Z o.o., właściciel agencji reklamowej Dziupla Drwala, mówca i trener, wieloletni praktyk reklamy, sprzedaży i twórca strategii sprzedażowych dla małych i średnich biznesów. W swojej pracy kieruje się szybkim dotarciem do założonego celu i chociaż „czasem szewc bez butów chodzi”, Partnerzy cenią go za celne spostrzeżenia i umiejętność wczucia się w perspektywę przedsiębiorcy i jego Klientów.

marcin.png

Do zobaczenia w Katowicach. Pozdrawiam.
Marcin Sławek iNET GROUP


O kolejnych szkoleniach cyklu Pracownik ROKU dowiesz się z kolejnych wydań iNEWS oraz ze spersonalizowanych maili dla uczestników dotychczasowych szkoleń, organizowanych przez naszą grupę.
W planie mamy przeprowadzenia jeszcze 3 szkoleń w tym cyklu. Prowadzone będą przez różnego rodzaju specjalistów z naszej branży.