15.11 – Szkolenie wysokościowe Gdańsk

Specjalnie dla Ciebie powiększamy ilość współpracujących z nami placówek szkoleniowych i poszerzamy obszar działania. Do naszej mapy szkoleń dodajemy zaplanowane szkolenia wysokościowe, które zrealizujemy w 5 województwach w Polsce. 

Koszt: 399zł netto
Start: 8:00
Rejestracja: Kliknij!


16.11 – Szkolenie SEP 1kV Online

Kolejne szkolenie proponowane przez iNET Group to SEP do 1kV G1/G2 – jak zawsze w wersji online. 
Szkolenie oraz egzamin w ten sam dzień na platformie Skype. 

Jeżeli kończy Ci się ważność uprawnień, bądź chcesz aby Twój pracownik nabył nowe umiejętności zapraszam do rejestracji.

Koszt: 400zł netto 
Start: 9:00
Rejestracja: Kliknij!


17.11 – Podstawowe techniki sprzedaży – Darmowe szkolenie Online

CELE SZKOLENIA:
Na treningu uczestnicy poznają efektywne metody pracy z Klientami oraz uzyskają następujące umiejętności:

  • skuteczne oddziaływanie na Klientów,
  • właściwie sterowanie przebiegiem sytuacji i sondowanie potrzeb Klienta
  • prowadzenia rozmowy sprzedażowej
  • skutecznego radzenia sobie z obiekcjami
  • przygotowania argumentacji cenowej
  • przekonywania i perswazji

Koszt:Chcesz wziąć udział w szkoleniu, ale nie jesteś członkiem iNet Group ? Nic prostszego! 
Napisz  (robert.lis@inetgroup.eu) lub zadzwoń ( 690 008 592 ) do naszego Kierownika ds. Klientów Kluczowych – na pewno znajdzie jakieś rozwiązanie 🙂 
Start: 8:30
Rejestracja:
 Kliknij!


18.11 – Szkolenie 4change 

Odporność psychiczna to zdolność do wybierania sposobu reakcji w sytuacji stresu, czy presji, szybkie powracanie do równowagi i siła do podejmowania nowych wyzwań.

Niezbędna umiejętność zawodowa dla wszystkich pracujących z klientami.

Wieloletnie badania amerykańskich i brytyjskich psychologów wykazały, że odporność psychiczna jest kluczowym czynnikiem osiągania sukcesów prywatnych i zawodowych.  To właśnie odporność psychiczna w znaczącym stopniu wpływa na przebieg naszego życia i kariery zawodowej i jest bezpośrednio związana z:

  • efektywnością osobistą – „dam radę!”,
  • aspiracjami i realizowaniem celów,
  • ogólnym dobrostanem.

W trakcie warsztatów przejdziemy przez elementy wpływające na siłę psychiczną:

  • zrozumiesz swój indywidualny mechanizm stresu a dzięki temu nauczysz się wybierać reakcję zamiast uciekać albo walczyć,
  • „rozbroisz” największe wyzwalacze emocji, by trudniej było Tobą grać i manipulować a to poprawi Twoją komunikację,
  • opanujesz kontakt z krytykiem wewnętrznym, by już więcej nie utrudniał Ci szybkiego powrotu do spokoju i równowagi.

Bazować będziemy na metodzie MTQ48 opracowanej przez prof. P. Clougha i D. Strycharczyka we współpracy z AQR Ltd.

Koszt: 399zł netto
Start: 9:00
Rejestracja: Kliknij!


24.11 – Szkolenie Twoi Eksperci – Jak wyszkolić samodzielnych pracowników w 6 krokach

Jesteś właścicielem firmy, a zajmujesz się pierdołami w firmie przez co nie masz czasu na ważne sprawy?

Chcesz mieć samodzielnych pracowników i zlecać im zadania bez obawy, że znowu coś zawalą? 

Zapraszamy na szkolenie, podczas którego dowiesz się:

  • Jak skutecznie wyznaczać zadania pracownikom?
  • Jak sprawdzać czy Cię dobrze zrozumieli?
  • Jak korygować realizację zadania, żeby nie wykonywać go ponownie? 
  • Jak nauczyć pracownika samodzielności? 
  • Jakich błędów unikać, żeby przestać się wreszcie wkurzać? 

Jeśli powyższe tematy to coś dla Ciebie kliknij w link poniżej i zapisz się na darmowe szkolenie. 

Koszt: Bezpłatne
Start: 10:00
Rejestracja: Kliknij!


25.11 – Szkolenie KLARP – Reklamacja telekomunikacyjna omówienie procedur, prawidłowe przeprowadzenie postępowania reklamacyjnego, kontrole UKE, kary za nieprzestrzeganie)

Prezes UKE na podstawie zgłoszeń abonentów, ale i z urzędu prowadzi sprawy wyjaśniające dotyczące prawidłowości stosowania przez ISP regulacji i procedur dotyczących reklamacji telekomunikacyjnych.

Podczas szkolenia mec. Michał Latuszewski przybliży procedury związane z postępowaniami reklamacyjnymi i wiążącymi się z nimi obowiązkami ISP.

W zakresie szkolenia znajdzie się zarówno informacja w jaki sposób interpretować kontakt od abonenta z informacją o wadliwym świadczeniu usługi, jak prowadzić z nim korespondencję i jak kończyć tego typu postępowania wynikające ze zgłoszenia abonenta.

Podczas szkolenia wskazywane będą elementy z jakich muszą składać się prawidłowe dokumenty używane podczas postępowania reklamacyjnego. 

Koszt: Dla członków iNET Group bezpłatne, pozostałe osoby 149zł.
Start: 9:00
Rejestracja: Kliknij!